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Les données à caractère personnel sont obligatoires. A défaut, la demande ne pourra pas être traitée.

Les données à caractère personnel recueillies font l'objet d'un traitement dont le responsable est La Poste SA conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.

Elles sont traitées dans l'intérêt légitime de La Poste pour vous identifier et  mieux répondre à votre demande et/ou peuvent être nécessaires à l'exécution de votre contrat.

Vos données seront conservées pendant 13 mois à compter de leur date de collecte , lorsque la pièce d'identité est nécessaire, elle sera conservée pendant 3 mois.

Elles sont destinées aux services internes de La Poste chargés du traitement de ces demandes et à nos sous-traitants techniques.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement de vos données et d'un droit d'opposition et de limitation du traitement, de portabilité et pour demander le transfert de vos données lorsque cela est possible. Ces droits peuvent être exercés par courrier à La Poste - BP 10245 - 33506 Libourne Cedex ou via le formulaire : https://aide.laposte.fr/mesdonneespersonnelles.

Vous pouvez aussi donner des instructions relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès en désignant notamment une personne qui aura vocation à les exécuter. Dans le cadre de sa politique de protection des données personnelles, La Poste a désigné un délégué à la protection des données : Le/la délégué(e) à la Protection des Données du Groupe La Poste, CP Y412 - 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 PARIS. En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données à caractère personnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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