Pourquoi ne puis-je plus accéder à ma messagerie via le protocole TLS 1.0 et 1.1 ?
Qu’est-ce-que le TLS et à quoi ça sert?
Le protocole TLS, également nommé SSL/TLS, est un protocole de sécurité utilisé pour établir une connexion sécurisée entre client/serveur sur internet. Il sécurise ces échanges en chiffrant le flux de données, afin que ces dernières ne puissent être lues que par les destinataires autorisés.
Pourquoi ai-je un message d’erreur d’authentification ?
Si vous consultez votre messagerie laposte.net par le biais d’une plateforme externe ou d’un logiciel, il est possible que cette application utilise une ancienne version de protocoles TLS (TLS 1.0 et 1.1) non supportée par laposte.net. Ainsi, l’authentification ne pourra pas se faire.
Comment mettre à jour le TLS de ma messagerie laposte.net ?
Il vous suffit de mettre à jour votre logiciel ou plateforme de consultation de vos emails. Pour cela, rapprochez-vous de votre éditeur de logiciel ou de votre administrateur.
Exemples d'e-mails frauduleux et précautions à prendre pour éviter d'être piraté
Voici des exemples d’e-mails frauduleux visant laposte.net dont le but est de récupérer vos identifiants de connexion pour pirater votre compte.
Quelques précautions à prendre :
Vérifiez l’e-mail d’expédition. Les communications laposte.net sont envoyées avec ces 3 adresses e-mail :
Signalez-nous sur l’adresse abuse@laposte.net toutes les communications qui semblent venir de laposte.net mais qui proviennent d’autres adresses e-mails que les 3 citées ci-dessus.
Prêtez attention aux liens sur lesquels vous cliquez. Ces liens peuvent pointer vers de fausses pages laposte.net
Ne remplissez pas de formulaires après avoir cliqué sur un lien présent dans un e-mail suspect.
Vérifiez l'adresse du site internet que vous consultez.
Consulter l'intégralité de la FAQ avec des exemples de mails frauduleux
Comment paramétrer et activer la double authentification (2FA) sur un compte @laposte.net ?
Pour sécuriser l’accès à votre compte @laposte.net depuis le Webmail (https://www.laposte.net), vous pouvez configurer et activer la double authentification (2FA) à l’aide de l’Application mobile laposte.net installée sur votre smartphone (ou votre tablette) iOS ou Androïd qui deviendra votre appareil de confiance.
laposte.net vous permet d'appairer ainsi jusqu'à 3 appareils de confiance pour valider l'accès à votre adresse de messagerie.
La mise en place de ce 2ème facteur d'authentification s'effectue en 2 étapes distinctes, l'appareillage et l'activation :
Consulter l'intégralité de la FAQ pour commencer la procédure de votre double authentification
Comment créer une boîte aux lettre laposte.net ?
Depuis le 20 juin 2024, un numéro de téléphone mobile français ainsi qu'une Identité Numérique La Poste active sont requis pour créer une adresse de messagerie laposte.net en toute sécurité.
Cas 1 : Vous avez déjà une Identité Numérique
Rendez-vous sur laposte.net et cliquez sur Se créer un compte.
Sélectionnez Utiliser l’Identité Numérique et connectez-vous.
Finalisez la création de votre adresse laposte.net.
✅ Votre adresse laposte.net est créée.
Cas 2 : Vous avez une adresse e-mail mais pas encore d’Identité Numérique
Créez puis activez votre Identité Numérique sur L’Identité Numérique La Poste.
Rendez-vous sur laposte.net, cliquez sur Se créer un compte puis Utiliser l’Identité Numérique.
Finalisez la création de votre adresse laposte.net.
✅ Votre adresse laposte.net est créée.
Cas 3 : Vous n’avez ni adresse e-mail, ni Identité Numérique
Sur laposte.net, créez une adresse temporaire laposte.net.
Utilisez cette adresse pour créer votre Identité Numérique La Poste.
Une fois votre Identité Numérique activée, reconnectez-vous à votre adresse temporaire.
Cliquez sur Utiliser l’Identité Numérique puis finalisez la création de votre adresse.
✅ Votre adresse laposte.net devient définitive et pleinement opérationnelle.
À noter : l’adresse temporaire est valable 30 jours en attendant l’activation de votre Identité Numérique.
Consulter l'intégralité de la FAQ avec les étapes détaillées
Comment paramétrer mon téléphone mobile
Pour une expérience optimale, utilisez l’application mobile laposte.net (iOS et Android).
Si vous souhaitez configurer votre adresse laposte.net dans l'application e-mail de votre téléphone, utilisez les paramètres suivants :
Réception des e-mails (IMAP recommandé)
Serveur : imap.laposte.net
Sécurité : SSL
Port : 993 pour IMAP et 995 pour POP
Envoi des e-mails (SMTP)
Serveur : smtp.laposte.net
Sécurité : TLS 1.2 ou supérieur
Port : 587
⚠️ Important :
SSL est obligatoire pour l'IMAP.
TLS est obligatoire pour le SMTP.
L'authentification est requise pour l'envoi des e-mails.